Cómo pedir una eSIM a cada operador en España: en qué casos es gratis y métodos para la solicitud

Publicado el 11/09/2025 por Diario Tecnología Artículo original

Vamos a decirte cómo pedir una eSIM a tu operador, resumiendo el proceso con cada uno de ellos. Ya te hemos explicado qué es una eSIM y las diferencias entre eSIM y SIM física, o sea que si quieres apostar por el formato digital en un móvil que lo soporte, vamos a explicarte cómo hacer la solicitud. Recuerda que tu móvil debe ser compatible con esta tecnología.

Cuando lo solicites, la operadora te enviará un correo electrónico con un código QR, además de datos como PIN y PUK de la eSIM. Escaneando el código con el móvil podrás iniciar el proceso para instalar la eSIM. En algunos casos tendrás que ir a la tienda física para que te asistan. 

Cómo pedir una eSIM en Movistar y O2

Es un servicio gratis. En el proceso de alta o de portabilidad vas a poder elegir la opción de solicitar la eSIM. Además, si eres cliente puedes usar las apps de Mi Movistar o MiO2, o la web del operado. Dentro ve al área de cliente y ve a la configuración de tu línea. También puedes llamar al 1004 si eres de Movistar, o al 1551 si eres de O2, o solicitarla en tiendas físicas.

• Más información | Movistar / O2

Cómo pedir una eSIM en Vodafone

Es un servicio gratis para nuevas altas y de pago para clientes existentes que quieran pasar de SIM a eSIM. El precio es de 5 euros. Para solicitarla debes ir a una tienda física donde te ayudarán a descargar el perfil de la eSIM e instalarla. Los nuevos clientes sí podrán pedirla gratis por teléfono, y próximamente por la web.

• Mas información | Vodafone

Cómo pedir una eSIM en Orange

Es un servicio gratis para nuevas altas y de pago para clientes existentes que quieran pasar de SIM a eSIM. El precio es de 15 euros. Puedes hacerlo en tiendas físicas Orange, por WhatsApp en el número 635 850 085 o llamando al 1470. Durante el proceso de alta o portabilidad podrás solicitar directamente la eSIM, aunque solo en tiendas Orange.

• Más información | Orange

Cómo pedir una eSIM en Jazztel

Es un servicio de pago. El precio es de 5 euros. Solo puedes solicitarla cuando ya tienes la SIM física. Podrás solicitar el cambio a través de la app de Jazztel, o llamando al 1565.

• Más información | Jazztel

Cómo pedir una eSIM en MásMóvil

Es un servicio gratis. Eso sí, solo puedes solicitarla en tiendas físicas MASLIFE siendo cliente ya y teniendo una SIM física. las nuevas altas y portabilidades tendrán que tener primero la física y luego solicitarla.

• Más información | MásMóvil

Cómo pedir una eSIM en Yoigo

Es un servicio gratis para nuevas altas y de pago para clientes existentes que quieran pasar de SIM a eSIM. El precio es de 7,26 euros. Podrás solicitarlo en tiendas físicas de Yoigo.

• Más información | Yoigo

Cómo pedir una eSIM en Digi

Es un servicio gratis. Si eres cliente de Digi, en la app de Mi Digi podrá solicitar la eSIM, adjuntando el DNI del titular por albos lados. Si no eres cliente, primero tendrás que darte de alta o solicitar la portabilidad, y cuando tengas la SIM podrás pedir la eSIM. No puedes pedir esta directamente en el proceso.

• Más información | Digi

Cómo pedir una eSIM en Lowi

Es un servicio gratis. Puedes solicitarla en tiendas Vodafone, y en la mayoría de tiendas de distribución oficial de Lowi. También puedes solicitarla a través de la aplicación Mi Lowi o llamando al 121. Las nuevas altas también podrán solicitarla por la web.

• Más información | Lowi

Cómo pedir una eSIM en Simyo

Es un servicio gratis. Si eres cliente puedes solicitarla desde tu área personal en la app oficial o desde la web, teniendo que enviar tu documento de identidad por ambas caras. Los clientes nuevos y con portabilidad pueden solicitarla en el proceso de alta.

• Más información | Simyo

Cómo pedir una eSIM en Pepephone

Es un servicio gratis. Si ya eres cliente, puedes solicitarla llamando al 1706. Si eres un nuevo cliente o vas a hacer una portabilidad, puedes solicitarla durante el proceso de alta.

• Más información | Pepephone

En Xataka Basics | eSIM vs SIM física: diferencias, ventajas y desventajas de ambas alternativas

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