El desastroso MindsEye se marca un Cyberpunk 2077 y se está reembolsando el dinero a aquellos que lo compraron en PS5

Publicado el 12/06/2025 por Diario Tecnología Artículo original

De la misma manera que en 2025 han salido juegazos que nos han hecho saltar de la silla, hay otro que ha provocado que multitud de jugadores se hayan llevado las manos a la cabeza por lo desastroso que ha resultado ser. Hablamos de MindsEye, el título de acción en tercera persona de Build A Rocket Boy que se ha comparado mucho con GTA y que no ha parado de cosechar críticas negativas desde que salió a la venta hace un par de días.

Sin duda, estas están bien justificadas por la demostración de errores y situaciones hilarantes debido a sus fallos de rendimiento y en la jugabilidad, de ahí que en Steam más de la mitad de las reseñas publicadas sean negativas. Al menos, en la tienda digital de Valve es sencillo pedir la devolución del dinero si el juego no te ha convencido, pero la política en consolas es muy diferente.

Sin embargo, se ve que el caso de MindsEye es tan catastrófico que se ha querido llevar a cabo una excepción que recuerda a la situación que se vivió con Cyberpunk 2077. El RPG de acción de CD Projekt RED tuvo un lanzamiento nefasto, de ahí que los usuarios exigieron su dinero de vuelta, a lo que se sumó el hecho de que el juego desapareció de las tiendas digitales hasta mejorar su estado. Por suerte para algunos usuarios que han comprado su copia en PS5, están declarando que les están devolviendo su dinero.

En la página de soporte de PlayStation se indica claramente que los reembolsos no se pueden efectuar si un juego ya se ha descargado o probado en algún momento. La única excepción es si el contenido está defectuoso, así que es a la excusa que están recurriendo los compradores y parece ser que la jugada les ha salido redonda. Así lo ha demostrado un usuario de Reddit al compartir directamente una captura de la conversación que ha mantenido con el servicio de atención al cliente.

Según ha puntualizado, el juego prometió que se movería a 60 fps y otra serie de características que no se han cumplido. Como resultado, la respuesta que ha recibido es que "son conscientes de la situación y está siendo investigada", asegurándole que no habría ningún problema en devolverle el dinero íntegro. Y no ha sido el único, porque el creador de contenido WolfgangMishima ha compartido otra captura en la que también se puede apreciar que han aceptado a reembolsarle el dinero.

En su caso en concreto, el servicio le ha querido advertir que, por lo general, no suelen aceptar devoluciones de este tipo por las políticas de cancelación de PlayStation Store. No obstante, como el hecho de que el juego se encuentra en mal estado no ha pasado desapercibido para nadie, se ha aceptado el realizar una excepción de este tipo. Además, varios usuarios han contestado a ambas publicaciones señalando que también han recibido la misma noticia, demostrando que no son casos aislados. La duda que queda es, ¿también desaparecerá de PlayStation Store?

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