En el vertiginoso mundo digital actual, donde las amenazas cibernéticas evolucionan a una velocidad alarmante y la sofisticación de los ataques no deja de crecer, la protección de los entornos informáticos se ha convertido en una prioridad innegociable para organizaciones de todos los tamaños. Ya no basta con instalar un antivirus básico; las empresas necesitan soluciones integrales, proactivas y gestionadas de manera eficiente. En este contexto de creciente demanda y complejidad, la noticia de que Infinigate, uno de los distribuidores de valor añadido (VAD) líderes en ciberseguridad en Europa, ha formalizado su acuerdo para comercializar la tecnología de N-able en el mercado ibérico, representa un hito significativo. Esta alianza no solo refuerza el catálogo de servicios ofrecidos al canal de distribución, sino que también promete transformar la manera en que los proveedores de servicios gestionados (MSP) abordan la protección y gestión de los activos de sus clientes, brindando herramientas robustas y escalables para enfrentar los desafíos de seguridad más apremiantes.
Personalmente, creo que este tipo de acuerdos estratégicos son esenciales. No se trata solo de vender productos, sino de construir ecosistemas de seguridad que permitan a las empresas, especialmente a las pequeñas y medianas (pymes), acceder a un nivel de protección que de otro modo les sería inalcanzable. Infinigate, con su profundo conocimiento del canal y su enfoque en el valor añadido, actúa como un puente vital entre la tecnología de vanguardia de N-able y las necesidades operativas de los MSPs, que a su vez son el pilar fundamental para la seguridad de miles de negocios en España y Portugal.
Un acuerdo estratégico en un momento crucial
La ciberseguridad dejó de ser una preocupación exclusiva de grandes corporaciones para convertirse en un riesgo universal. Las pymes, a menudo con recursos limitados y sin personal de TI dedicado, son un blanco cada vez más frecuente y vulnerable para ciberdelincuentes. Ransomware, phishing, ataques de denegación de servicio (DDoS) y el robo de datos son amenazas que pueden paralizar una empresa de la noche a la mañana, con consecuencias devastadoras que van desde pérdidas económicas hasta daños irreparables a la reputación. En este escenario tan complejo, la necesidad de herramientas que permitan una gestión de TI y una protección de seguridad eficientes, escalables y centralizadas es más apremiante que nunca.
Aquí es donde la alianza entre Infinigate y N-able adquiere su verdadera relevancia. Infinigate, como VAD, no se limita a distribuir software. Su modelo de negocio se basa en ofrecer un soporte integral a sus socios, que incluye formación técnica, apoyo comercial, marketing y asesoramiento estratégico. Esta aproximación garantiza que los MSPs no solo tengan acceso a la tecnología de N-able, sino que también dispongan de los conocimientos y recursos necesarios para implementarla, gestionarla y optimizarla de forma efectiva para sus clientes. Es una propuesta de valor que va mucho más allá de la simple transacción.
N-able, por su parte, es un actor consolidado en el ámbito del software de gestión de servicios de TI (ITSM) y ciberseguridad para MSPs. Su suite de soluciones está diseñada específicamente para ayudar a los proveedores de servicios a gestionar, proteger y optimizar los entornos tecnológicos de sus clientes de manera proactiva y centralizada. La integración de la tecnología de N-able en el portfolio de Infinigate significa que los MSPs del mercado ibérico ahora tienen una ruta clara y bien soportada para acceder a herramientas líderes en el sector que pueden transformar su oferta de servicios y mejorar significativamente la postura de seguridad de sus clientes.
La propuesta de valor de N-able a través de Infinigate
La plataforma de N-able se caracteriza por ofrecer una suite de herramientas integradas que abordan múltiples facetas de la gestión y seguridad informática. Esta integración es clave, ya que permite a los MSPs operar desde una única consola, lo que mejora la eficiencia y reduce la complejidad. Examinemos algunas de las soluciones principales que Infinigate comercializará y que son vitales para la protección de entornos:
Gestión remota y monitorización (RMM)
La base de cualquier operación de TI gestionada es la capacidad de supervisar y administrar dispositivos de forma remota y proactiva. Las soluciones RMM de N-able permiten a los MSPs monitorizar el rendimiento de servidores, estaciones de trabajo y dispositivos de red en tiempo real. Esto incluye la automatización de tareas de mantenimiento, la gestión de parches, la implementación de software y la resolución de problemas antes de que afecten la productividad del usuario final. Una gestión RMM robusta es la primera línea de defensa para mantener los sistemas operativos y seguros. La capacidad de automatizar rutinas y de recibir alertas tempranas sobre posibles fallos o vulnerabilidades es, sin duda, un diferenciador clave que los MSPs valoran enormemente para optimizar sus recursos y ofrecer un servicio proactivo.
Copias de seguridad y recuperación ante desastres (BDR)
En un mundo donde el ransomware puede cifrar todos los datos de una empresa en cuestión de minutos, una estrategia de copias de seguridad y recuperación (BDR) sólida no es solo una buena práctica, es una necesidad crítica. N-able ofrece soluciones como N-able Cove Data Protection, que proporciona copias de seguridad en la nube (cloud-first) y recuperación ante desastres con alta eficiencia y fiabilidad. Esto significa que los datos empresariales, desde documentos y bases de datos hasta sistemas operativos completos, pueden ser protegidos y restaurados rápidamente en caso de un incidente, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando la continuidad del negocio. Para mí, la capacidad de recuperación rápida es tan importante como la capacidad de hacer una copia de seguridad. Saber que en cuestión de horas o incluso minutos se puede restaurar un sistema o un conjunto de datos después de un incidente grave, es algo que da una tranquilidad inestimable tanto al MSP como al cliente final.
Seguridad de endpoints y detección y respuesta (EDR)
Más allá de los antivirus tradicionales, la protección de endpoints ha evolucionado hacia la detección y respuesta (EDR). Las soluciones de EDR de N-able van un paso más allá, utilizando inteligencia artificial y análisis de comportamiento para identificar y neutralizar amenazas avanzadas que podrían eludir las defensas tradicionales. Esto incluye la detección de malware de día cero, ataques sin archivo (fileless attacks) y movimientos laterales dentro de una red. Proporciona visibilidad profunda en los endpoints, permitiendo a los MSPs investigar y responder rápidamente a incidentes de seguridad. La seguridad de los endpoints es, en esencia, la última barrera antes de que un ataque tenga éxito, y contar con una solución inteligente y proactiva es fundamental.
Gestión de parches y vulnerabilidades
Las vulnerabilidades de software no parcheadas son una de las vías de entrada más comunes para los ciberatacantes. La gestión de parches de N-able automatiza el proceso de identificación, descarga e instalación de actualizaciones de seguridad para sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) y aplicaciones de terceros. Esto asegura que todos los sistemas de los clientes estén siempre al día, reduciendo drásticamente la superficie de ataque y mitigando los riesgos asociados con vulnerabilidades conocidas. Es un pilar fundamental de la higiene cibernética que, aunque a menudo se subestima, es de vital importancia.
Acceso remoto seguro
Con el auge del teletrabajo y los entornos híbridos, la capacidad de acceder de forma segura a los sistemas y datos de una empresa desde cualquier lugar es crucial. N-able ofrece herramientas de acceso remoto que garantizan que las conexiones sean seguras y monitorizadas, permitiendo a los técnicos de soporte resolver problemas de manera eficiente sin comprometer la seguridad de la red. Esta funcionalidad es vital para la continuidad operativa y para mantener la productividad en un modelo de trabajo distribuido.
Para aquellos interesados en profundizar más en las diferentes capas de ciberseguridad que cubren estas tecnologías, recomiendo explorar recursos adicionales sobre estrategias de protección, como este artículo sobre guías de ciberseguridad para pymes de INCIBE.
Beneficios para el canal y los clientes finales
La integración de N-able en el portfolio de Infinigate trae consigo una cascada de beneficios tanto para el canal de distribución como para los clientes finales que, en última instancia, son los que se benefician de una mayor protección y eficiencia.
Para los MSPs y partners
- Portfolio integral y competitivo: Los MSPs ahora pueden ofrecer una gama más amplia de servicios gestionados de TI y seguridad desde una única plataforma, lo que simplifica su operativa y les permite consolidar su oferta.
- Eficiencia operativa mejorada: La automatización y la integración de las herramientas de N-able reducen la carga de trabajo manual, liberando a los técnicos para centrarse en tareas de mayor valor añadido y en la estrategia.
- Nuevas oportunidades de negocio: Con soluciones de seguridad robustas, los MSPs pueden expandir su oferta, atraer nuevos clientes y diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo.
- Soporte y formación de valor añadido: Infinigate proporciona el conocimiento, el soporte técnico y la formación necesarios para que los partners se sientan seguros al implementar y gestionar las soluciones de N-able. Esto incluye certificaciones, webinars y asistencia personalizada.
- Escalabilidad: Las soluciones de N-able están diseñadas para escalar, lo que permite a los MSPs crecer junto con las necesidades de sus clientes sin tener que cambiar de plataforma.
Para los clientes finales
- Mayor seguridad: Acceso a una protección multicapa de nivel empresarial, diseñada para enfrentar las amenazas más modernas y sofisticadas.
- Continuidad del negocio: Minimización de tiempos de inactividad gracias a una gestión proactiva, copias de seguridad eficientes y una rápida recuperación ante desastres.
- Optimización de costes: Al delegar la gestión de TI y seguridad en un MSP con herramientas eficientes, las empresas evitan la necesidad de invertir en infraestructura y personal especializado, obteniendo un servicio de alta calidad a un coste predecible.
- Tranquilidad: La confianza de saber que sus entornos informáticos están siendo gestionados y protegidos por profesionales con tecnología de vanguardia. Es un valor intangible que yo considero de los más importantes.
- Enfoque en su core business: Al externalizar la gestión de TI y seguridad, las empresas pueden centrarse en sus actividades principales, sabiendo que su infraestructura tecnológica está en buenas manos.
El futuro de la protección informática con esta alianza
La ciberseguridad es un campo en constante evolución. Las tendencias actuales apuntan hacia una mayor integración de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) en las soluciones de seguridad, la consolidación de plataformas para una gestión unificada (XDR, SASE), y una creciente demanda de soluciones nativas en la nube que ofrezcan flexibilidad y escalabilidad. La alianza entre Infinigate y N-able está muy bien posicionada para abordar estas tendencias.
N-able ya está incorporando IA y ML en sus soluciones EDR y de gestión de amenazas, lo que les permite detectar patrones anómalos y predecir posibles ataques con mayor precisión. Infinigate, con su visión de futuro y su capacidad para identificar las necesidades emergentes del mercado, garantizará que estas innovaciones lleguen al canal de forma efectiva. El rol del MSP, en este nuevo paradigma, evolucionará de ser un simple proveedor de servicios a convertirse en un socio de seguridad estratégico, ofreciendo no solo herramientas, sino también asesoramiento experto y una vigilancia constante.
La resiliencia cibernética, la capacidad de una organización para resistir, responder y recuperarse de los ataques, será el objetivo principal. Y para lograrlo, se necesitarán plataformas como las de N-able, distribuidas y soportadas por socios de valor como Infinigate, que empoderen a los MSPs para que puedan ofrecer esta resiliencia a sus clientes. Es un ciclo virtuoso que, en mi opinión, beneficiará enormemente al tejido empresarial de la península ibérica, haciéndolo más seguro y robusto frente a las adversidades digitales.
Para aquellos que deseen conocer más sobre el panorama actual de las amenazas y cómo las soluciones modernas se adaptan, sugiero consultar informes y análisis de mercado, como los que publica Gartner sobre ciberseguridad o los estudios de Statista sobre el mercado global de seguridad TI. Estas fuentes ayudan a comprender la magnitud de la inversión y la innovación en el sector.
En resumen, la colaboración entre Infinigate y N-able es más que un simple acuerdo comercial; es una declaración de intenciones para fortalecer la ciberseguridad en el mercado ibérico. Al combinar la experiencia de distribución de valor añadido de Infinigate con la tecnología de vanguardia de N-able, el canal de distribución adquiere las herramientas y el soporte necesarios para ofrecer a sus clientes una protección integral y gestionar sus entornos informáticos con una eficiencia sin precedentes. En un panorama de amenazas en constante evolución, esta alianza representa un paso adelante crucial hacia un futuro digital más seguro y resiliente para todos.