Más trabajo en menos tiempo, y las empresas quieren más: la intensificación del trabajo es un problema y ha ido a peor desde 1989
Publicado el 13/06/2025 por Diario Tecnología Artículo original
Los expertos llevan tiempo alertando, en diversos estudios, que los niveles de estrés de los trabajadores están en cifras récord. Incluso han llegado a decir que la relación actual con el trabajo es enfermiza. Si miramos el panorama laboral, mientras se barajan formas de llevar a cabo las jornada más cortas, de menos días a la semana o de formas más flexibles, también encontramos muchísimos estudios que ven a trabajadores agotados. Y esto también pasa en España.
Algo puede explicar esto: la intensificación del trabajo. Hace poco, Business Insider publicaba de que cada vez se trabaja más y durante más tiempo. Existe una fuerza laboral que trabaja más y durante más tiempo, y que logra más con menos, según Amanda Jones, que es profesora titular de comportamiento organizacional y gestión de RR. HH. en la King's Business School del King's College de Londres y que se especializa en teletrabajo y conciliación de la vida laboral y personal.
Jones explica que "la intensificación del trabajo" lleva décadas ocurriendo. Cuando Jones cursaba su doctorado, un profesor de la Universidad de Cardiff llamado Alan Felsted aceptó ser su examinador. Él ha estudiado la intensificación del trabajo a fondo. Y, efectivamente, como dice la experta, buscando más información al respecto, podemos encontrar artículos analizando el fenómeno desde hace años. Un fenómeno al que parece que no se le ha puesto un real freno y eso lleva a que muchas personas afirman sentirse agotadas.
Cómo lo han definido
Desde Oxford explican que "es el proceso de aumentar la carga de trabajo prevista de un empleado incrementando la cantidad de tareas a realizar o acortando el tiempo permitido para completarlas. Por lo tanto, implica una reducción de la porosidad de la jornada laboral. La intensificación del trabajo puede surgir porque las empresas están bajo presión para aumentar su rentabilidad o para compensar el aumento de los costes laborales".
Y continúan desde la mencionada universidad, aclarando que algunos analistas sugieren que existe una tendencia general hacia la intensificación del trabajo en las organizaciones contemporáneas debido al aumento de la competencia y la búsqueda continua de mayores beneficios.
Por otro lado, además, "la intensificación del trabajo también se ha definido como “la tasa de esfuerzo físico y/o mental para las tareas laborales realizadas durante la jornada laboral”. La intensidad del trabajo comprende varios elementos, como la tasa de ejecución de las tareas; la intensidad de dichas tareas en términos de exigencias físicas, cognitivas y emocionales; el grado en que se realizan de forma simultánea o secuencial, de forma continua o con interrupciones; y los intervalos entre tareas".
Desde 1989 analizando cómo el trabajo se intensifica
Hay estudios muy interesantes por su magnitud. Por ejemplo, análisis que han estudiado la situación entre 1989 y 2022. En este caso, se ha descubierto que "la intensificación del trabajo se ha conceptualizado principalmente a través de diversos constructos, como la carga de trabajo, las largas jornadas laborales y la presión por el tiempo".
El sindicato británico TUC recogía hace unos años que la proporción de empleados que afirman que su trabajo es "siempre" o "a menudo" estresante ha aumentado del 30% en 1989 al 38% en 2015. Además, la proporción de quienes afirman sentirse estresados a menudo en funciones manuales especializadas (como conducir o cuidar personas) se ha duplicado en el mismo período de 26 años, pasando del 18% al 41%.
"El aumento de la intensidad del trabajo en las últimas décadas es un fenómeno generalizado en todo el mundo, tanto en los sectores públicos como privados", afirma este análisis hecho en el Reino Unido del año 2022, que explica que los investigadores han buscado identificar los determinantes de la intensificación del trabajo investigando los efectos de los cambios organizacionales.
Entre otros aspectos, entran en juego la mayor inseguridad laboral y el uso de mano de obra temporal, así como la introducción y el uso de nuevas tecnologías y procesos, que lleva a una creciente necesidad de estar aprendiendo cosas nuevas. De todos modos, este informe, como otros, ven que no hay claves que puedan dar un motivo determinante.
Un estudio publicado en mayo por el Congreso de Sindicatos (TUC) destaca una preocupante tendencia a la intensificación del trabajo. Según los resultados, el 61% de los trabajadores reportó sentirse agotado al final de la mayoría de las jornadas laborales, y el 55% siente que sus trabajos se han vuelto cada vez más intensos y exigentes con el tiempo.
En las conclusiones, Nexthink explicaba que "la naturaleza del trabajo está cambiando rápidamente; no solo los empleados experimentan un aumento creciente en el volumen de sus tareas, sino que también aumenta la velocidad e intensidad con la que deben completarlas".
Imagen | Foto de Vitaly Gariev en Unsplash
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