La IA está a punto de marcar un antes y un después en nuestra vida: convertir el email en una lista de tareas

Publicado el 15/06/2025 por Diario Tecnología Artículo original

El correo electrónico, esa reliquia noventera a quien nadie ha podido matar, está a punto de sufrir su mayor metamorfosis. Hotmail o Gmail trajeron capacidad de almacenamiento y búsqueda, clientes de terceros como Spark introdujeron una nueva forma de gestionarlos.

Lo que viene es más profundo: la IA está haciendo que el correo pase de ser una actividad de escritura a una actividad de decisión. De redactar respuestas a marcar casillas.

Los primeros sistemas ya están aquí:

• Gmail resume hilos largos y desarrolla ideas básicas.
• Outlook sugiere respuestas cortas.
• Apple Intelligence resume, reescribe y amplía párrafos.
• Spark directamente toma tus mails anteriores para emular tu voz y generar respuestas con tu estilo.

Es solo el prólogo. Cuando esto vaya a más, dejaremos de escribir la mayoría de correos, simplemente aprobaremos una propuesta, o la matizaremos. O escogeremos entre ciertas opciones.

En el futuro, nuestros clientes de correo nos presentarán cada mail no como texto a leer, sino como una propuesta de acción:

• Aceptar reunión el jueves a las 11:00 h.
• Agradecer información y pedir más detalles.
• Declinar propuesta.

Un toque y listo.

Es un cambio inevitable porque en el fondo el correo siempre ha sido un sistema de gestión de tareas disfrazado de comunicación. La mayoría de correos profesionales piden algo: confirmación, información, decisión, acción.

La IA simplemente desnuda esta realidad, elimina la liturgia de la cortesía forzada y la redacción repetitiva. He escrito miles de veces "Gracias de antemano" o "Buen fin de semana". La máquina puede hacerlo por nosotros. Incluso a nuestro estilo. Y nos liberará de esa esclavitud corporativa para lo que realmente importa: decidir.

El final del juego será algo que ya anticipamos: bots hablando con bots. Como apunta MG Siegler, llegará un momento en que la IA programará automáticamente esa reunión con la IA de tu contacto, negociará fechas, enviará recordatorios, redactará el acta posterior, hasta preguntará qué tal su hijo tras la operación, quizás.

Los humanos apareceremos para las decisiones que requieren de verdad criterio humano (algunos también querrán delegar eso, pero es otro tema). Y el correo no desaparecerá, pero sí será en buena medida algo invisible. Y al automatizar la comunicación rutinaria, recuperaremos la comunicación que sí merece la pena.

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