Cómo saber si me han hackeado la cuenta de Instagram y qué hacer para recuperarla

Publicado el 11/07/2025 por Diario Tecnología Artículo original

Instagram es más que una red social: es una extensión de nuestra identidad digital. Sin embargo, como cualquier espacio online, está expuesto a riesgos. En los últimos años, los hackeos a cuentas de Instagram se han vuelto más frecuentes, afectando tanto a usuarios anónimos como a celebridades.

Así que, si sospechas que tu cuenta ha sido hackeada o simplemente quieres prevenir este tipo de incidentes, aquí tienes todo lo que necesitas saber.

Cómo actúan los hackers en Instagram

Los hackers emplean múltiples técnicas para acceder a cuentas de Instagram, muchas veces sin que el usuario se dé cuenta hasta que ya es demasiado tarde. Estos son algunos de los métodos más comunes:

• Ataques Man-in-the-Middle (MITM): al conectarte a redes WiFi públicas o poco seguras, los hackers pueden interceptar tus datos de acceso.
• Phishing: enlaces falsos que imitan la pantalla de inicio de sesión de Instagram. Al ingresar tus credenciales de acceso, las estarías enviando directamente al atacante.
• Secuestro de cuentas vinculadas: muchas personas vinculan Instagram a Facebook. Si esta última cuenta se ve comprometida, el hacker podría obtener acceso a ambas.
• Malware en enlaces o DMs: algunos hackers distribuyen software malicioso mediante enlaces en mensajes directos o publicaciones patrocinadas.

Los ataques pueden escalar hasta la suplantación de identidad de figuras públicas o incluso la eliminación programada de la cuenta.

Cómo identificar si alguien ha accedido a tu cuenta de Instagram

Detectar un hackeo a tiempo puede marcar la diferencia. Estas señales deben ponerte en alerta:

• No puedes iniciar sesión: aunque ingreses tus credenciales correctas, el sistema no te permite acceder. Puede deberse a que el hacker ya ha cambiado tu contraseña.
• Publicaciones o stories desconocidas: si aparecen imágenes o vídeos que tú no subiste, es una señal clara de que alguien está publicando con tu nombre de usuario.
• Mensajes extraños a tus contactos: tus seguidores podrían recibir mensajes pidiendo dinero o con enlaces sospechosos.
• Cambios en la información de cuenta: modificaciones en tu correo, número de teléfono o contraseña sin tu intervención.
• Inicio de sesión desde ubicaciones extrañas, visible desde la sección "Contraseña y Seguridad" → "Dónde iniciaste sesión" en Instagram.
• Seguidos y seguidores sospechosos: tu cuenta puede empezar a seguir perfiles desconocidos automáticamente.

10 recomendaciones para proteger tu cuenta de Instagram

1. Usa contraseñas seguras: mezcla mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Evita fechas y nombres personales.
2. Activa la autenticación en dos pasos (2FA): así, aunque alguien tenga tu contraseña, no podrá acceder sin el código adicional.
3. Revisa los inicios de sesión frecuentemente: Asegúrate de que todos los dispositivos conectados son tuyos.
4. No uses redes WiFi públicas: especialmente sin recurrir a una VPN; pueden ser el escenario perfecto para ataques MITM.
5. No abras enlaces dudosos: incluso si parecen venir de contactos conocidos.
6. No vincules tu cuenta a Facebook si no es necesario: el riesgo se multiplica si una de ellas es comprometida.
7. Haz privada tu cuenta: limita la visibilidad de tu perfil a personas autorizadas.
8. Revisa los dispositivos conectados: elimina sesiones sospechosas desde el apartado de seguridad.
9. Evita apps de terceros no verificadas: pueden tener acceso indebido a tus datos.
10. Actualiza la app con frecuencia: las versiones nuevas corrigen fallos de seguridad.
11. Considera usar una VPN: encripta tu tráfico y dificulta que un atacante intercepte tus datos.

Qué hacer si te han hackeado la cuenta de Instagram

Si has confirmado que tu cuenta fue comprometida, actúa rápido. Aquí te dejamos una guía paso a paso.

Intenta recuperar tu cuenta desde la app

1. Abre Instagram y selecciona ¿Has olvidado tu contraseña?
2. Introduce tu nombre de usuario, email o número de teléfono asociado.
3. Sigue las instrucciones para recibir un enlace de recuperación por correo electrónico o SMS.
4. Si tienes acceso, cambia la contraseña inmediatamente por una más segura.

Recuperación sin acceso al correo ni teléfono

Si el hacker cambió tus datos de recuperación, sigue estos pasos:

1. Accede a: https://www.instagram.com/hacked o desde la app, selecciona "¿No puedes acceder?" y luego "Mi cuenta fue hackeada".
2. Introduce tu usuario y selecciona un método de verificación anterior (correo o teléfono, si todavía tienes acceso).
3. Ingresa una contraseña antigua. Meta puede usar esta información para verificar tu identidad.
4. Si todo lo anterior falla, Instagram te solicitará grabar una videollamada tipo selfie, para confirmar que eres el titular de la cuenta.
5. Luego deberás proporcionar un correo alternativo donde recibirás el enlace para restablecer el acceso a la cuenta.

El proceso puede demorar entre 3 y 4 días hábiles. Sé paciente y sigue los pasos cuidadosamente.

Una vez que hayas recuperado tu cuenta...

• Establece una contraseña fuerte y habilita la verificación en dos pasos.
• Asegúrate de que tu correo electrónico y número de teléfono sean correctos. Elimina cualquier rastro de dispositivos o datos sospechosos.
• Denuncia el hackeo desde la app de Instagram o mediante su formulario oficial. También puedes comunicarte con el número gratuito 017 del INCIBE, que ofrece asistencia en ciberseguridad en España.

Contacto con Instagram y ayuda adicional

Como última opción, puedes recurrir a estos métodos para contactar con Instagram y/o Meta:

• Formulario oficial de soporte: https://help.instagram.com
• Teléfonos de contacto de Meta (EE. UU.): +1 650 543 4800 / +1 415 857 3369.

Imagen | Marcos Merino mediante IA

En Genbeta | Cómo recuperar tu cuenta de Instagram si te la desactivan por incumplir normas, si te la hackean o si tú la eliminas

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