McDonald's demandó por una herramienta de IA que recomienda precios a los franquiciados en EE. UU.

En la era digital, la inteligencia artificial se ha consolidado como una herramienta disruptiva en casi todos los sectores. Desde optimizar cadenas de suministro hasta personalizar experiencias de cliente, su potencial parece ilimitado. Sin embargo, ¿qué sucede cuando una de las marcas más icónicas del mundo se ve envuelta en una disputa legal precisamente por el uso de esta tecnología por parte de sus propios franquiciados? Ese es el escenario actual que enfrenta McDonald's en Estados Unidos, donde la gigante de la comida rápida ha demandado a un proveedor de IA por una herramienta que, según alegan, recomienda precios a sus franquiciados sin su aprobación y podría estar utilizando información propietaria.